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Comment supprimer vos données

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Cette traduction est fournie à titre de commodité. La version officielle est la version anglaise, qui prévaut en cas de divergence.

Cette page explique comment faire supprimer vos données personnelles d’OmnicoreOS, exploité par Omnicore Technologies LLC.

Si vous avez écrit à une entreprise via OmnicoreOS

Les entreprises utilisent OmnicoreOS pour répondre à leurs propres clients sur WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS et chat web. Votre conversation appartient à l’entreprise que vous avez contactée, et elle peut la supprimer directement depuis son compte.

Deux façons de la faire supprimer :

Demandez-le à l’entreprise avec laquelle vous échangiez. Elle peut supprimer votre fiche contact et tout votre historique de conversation depuis OmnicoreOS.
Écrivez-nous à privacy@omnicoreos.ai avec pour objet « Demande de suppression de données », en nous indiquant le numéro de téléphone, le nom d’utilisateur Instagram ou le nom Facebook que vous avez utilisé, et quelle entreprise vous avez contactée. Nous transmettons la demande, la vérifions et vous confirmons la suppression.

Nous répondons sous 30 jours.

Notez qu’en tout état de cause, les messages, les médias et l’historique des conversations sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours.

Si vous avez retiré Omnicore de votre compte Facebook ou Instagram

Lorsque vous retirez notre application depuis vos paramètres Facebook, Meta nous en informe automatiquement et nous supprimons les jetons d’accès et l’enregistrement de connexion liés à cette autorisation. Vous n’avez rien d’autre à faire.

Pour la retirer : Facebook → Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → Omnicore Platform → Supprimer.

Si vous avez un compte OmnicoreOS

Vous pouvez supprimer des contacts et des conversations depuis la plateforme à tout moment. Pour supprimer l’intégralité de votre espace de travail et tout ce qu’il contient, écrivez à privacy@omnicoreos.ai depuis l’adresse e-mail du titulaire du compte.

Ce qui est supprimé

Messages, médias, fiches contact, historique des conversations, enregistrements et transcriptions d’appels, ainsi que tous les jetons d’accès liés à l’autorisation. Nous ne conservons que ce que la loi nous impose de garder, ainsi que les documents financiers le cas échéant.

Contact

privacy@omnicoreos.ai

Omnicore Technologies LLC
5900 Balcones Drive STE 100, Austin, TX 78731, États-Unis